1. 아래 URL에서 접수 작성 꼭 부탁드립니다.

[AS접수 URL]

https://forms.gle/5GPSTizo7uAbJ51u8

A/S받으실 물품은 고객님께서 '직접' 택배로 발송 해주셔야 합니다.

[택배 발송시 참고사항]

▶[택배사 상관없이 선불 접수 발송 후 3,000원 박스내 동봉 또는 우리은행 1005-002-516703 스카이랩 계좌이체]

▶받는분 연락처 : [02-6275-0701]

▶받는분 주소 : [서울 강서구 마곡중앙6로40 장흥빌딩 8층 스카이서비스센터]

※ URL 작성이 어려우신 경우 택배박스안에 성함/연락처/증상 반드시 꼭 기재 부탁 드립니다. (미동봉 시 처리가 지연될 수 있습니다.)

처리기간은 입고일로부터 순차적으로 수리되며, 영업일(평일)기준 5일~7일정도 기간이 소요되고 있습니다.

2. 제품보증기간



  단, 보증서가 없는 경우는 동 제품의 생산 당시 회사가 발행한 제조년월 표기에 준하여 보증 조건을 결정하며,

  제조년월에 3개월 감안(유통기간반영)하여 구매일자를 적용하여 보증기간을 산정한다 

- 중고품(전파상구입, 모조품, 중고거래사이트, 리퍼매장, 반값매장등)구입의 보증기간은 적용되지 않으며, 

  수리불가의 경우는 피해보상의 책임을 지지 않는다

- 당사와 별도 계약에 한하여 납품되는 제품의 보증은 그 계약 내용을 기준으로 한다 

- 보증기간 만료 후 30% 할인된 금액으로 보상 판매가 진행되며 1개월 이내 고장시 무상 또는 재교환

  제품이 없을 시 유사 스펙 상품으로 대체한다 단, 보상판매 후 3개월 이후 불량은 유상으로 수리가 진행 됨

3. 유상수리



  사용설명서 내에 주의사항을 지키지 않아 고장 발생시 전기 용량을 틀리게 사용하여 고장이 발생된 경우

  서비스센터(엔지니어)가 아닌 직접 분해 및 임의 수리하여 고장이 발생 한 경우
  외부 충격이나 떨어뜨림 등에 의한 고장, 손상 발생시

  소모성 부품의 수명이 다한 경우(배터리, 동봉케이블, 필터, 램프등)

감사합니다.